Հրապարակային օֆերտա — «Մաշրում Մեթրս»

1.1. Սույն փաստաթուղթը 2-րդ բաժնում նշված Վաճառողի պաշտոնական հրապարակային օֆերտան է (այսուհետ՝ «Օֆերտա»)՝ ուղղված ցանկացած գործունակ ֆիզիկական անձի (այսուհետ՝ «Գնորդ»)՝ ստորև շարադրված պայմաններով ապրանքների մանրածախ առուվաճառքի պայմանագիր կնքելու համար։ Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի քաղաքացիական օրենսդրության համաձայն՝ Օֆերտան հրապարակային առաջարկ է։

1.2. Սահմանումներ։ «Վաճառող»՝ 2-րդ բաժնում նշված անհատ ձեռնարկատերը։ «Գնորդ»՝ պատվերի հայտ ներկայացնող անձը։ «Կայք»՝ mushroomatters.com կայքը։ «Պաշտոնական չատեր»՝ Կայքի չատը, «Մաշրում Մեթրս» ապրանքանիշի Telegram-բոտը և Instagram-ի Direct-ը։ «Ապրանք»՝ Կայքում ներկայացված արտադրանքը։ «Պատվերի հայտ»՝ Կայքով, Պաշտոնական չատով, հեռախոսով կամ անձամբ ներկայացված՝ Ապրանք ձեռք բերելու վերաբերյալ Գնորդի հարցումը։ «Հաստատված պատվեր»՝ Պատվերի հայտ, որի ապրանքակազմը, գինը, առաքման պայմանները, վերջնական գումարը և վճարման եղանակը համաձայնեցվել են Վաճառողի և Գնորդի միջև։

1.3. Պատվերի հայտ ներկայացնելով և համապատասխան միջերեսում կատարելով նախատեսված հաստատման գործողությունը կամ Պաշտոնական չատում ուղարկելով հստակ հաստատում՝ Գնորդը հաստատում է, որ կարդացել ու հասկացել է Օֆերտան և ծանոթացել է Գաղտնիության քաղաքականության մեջ նկարագրված՝ պատվերի տվյալների մշակմանը։ Այդ հաստատումը վերլուծական տվյալների մշակման համաձայնություն չէ։ Պատվերի հայտի գրանցումն ինքնին չի նշանակում առուվաճառքի պայմանագրի կնքում։

1.4. Վաճառողը կարող է ցանկացած ժամանակ փոփոխել Օֆերտան։ Հաստատված պատվերի նկատմամբ կիրառվում է այն խմբագրությունը, որը Կայքում հրապարակված է եղել Գնորդի կողմից վերջնական պայմանները հաստատելու պահին։

2.1. Հայաստանի Հանրապետությունում գրանցված անհատ ձեռնարկատեր Արմեն Սիմոնի Բարսեղյան։ Պետական գրանցման համար՝ 264.1380700, գրանցման ամսաթիվ՝ 05.04.2024 թ., Հայաստանի Հանրապետության արդարադատության նախարարության պետական միասնական գրանցամատյան։ ՀՎՀՀ՝ 73047749։ Փոստային հասցե՝ Գաբրիել Սունդուկյան փողոց, 7, Երևան, 0033, Հայաստանի Հանրապետություն։

2.2. Վաճառողի վավերապայմանները և կապի տվյալները նշված են 12-րդ բաժնում։ Վաճառողը գործունեություն է ծավալում «Մաշրում Մեթրս» ապրանքանիշով և վաճառքն իրականացնում է միայն առաքմամբ՝ առանց ֆիզիկական խանութի։

3.1. Վաճառողը պարտավորվում է Գնորդին փոխանցել Ապրանքը՝ ֆունկցիոնալ սնկերի հիմքով հեղուկ կրկնակի լուծամզվածք՝ փշոտ ոզնասունկ (Lion’s Mane), ռեյշի (Reishi) կամ կորդիցեպս (Cordyceps), իսկ Գնորդը պարտավորվում է ընդունել Ապրանքը և վճարել դրա համար։ Յուրաքանչյուր ապրանքի նկարագրությունը, բաղադրությունը և գինը նշված են Կայքի համապատասխան էջում։

3.2. Կարևոր է։ Ապրանքը ՖՈՒՆԿՑԻՈՆԱԼ ՍՆՆԴԱՄԹԵՐՔ է և ԴԵՂԱՄԻՋՈՑ կամ բժշկական արտադրատեսակ ՉԷ։ Այն նախատեսված չէ որևէ հիվանդության ախտորոշման, բուժման, ապաքինման կամ կանխարգելման համար և չի փոխարինում հավասարակշռված սննդակարգին կամ մասնագիտական բժշկական խորհրդատվությանը։ Օգտագործելուց առաջ խորհրդակցեք բժշկի հետ, եթե հղի եք կամ կրծքով եք կերակրում, դեղեր եք ընդունում կամ քրոնիկ հիվանդություն ունեք։ Մի գերազանցեք առաջարկվող չափաբաժինը։ Պահեք երեխաներից հեռու։

3.3. Ապրանքը համապատասխանում է ԵԱՏՄ տեխնիկական կանոնակարգերի պահանջներին։ Համապատասխանության հայտարարագիր՝ № RU Д-AM.РА02.В.39933/25։ Խմբաքանակի համարը, պիտանիության ժամկետը և պահպանման պայմանները նշված են փաթեթավորման վրա։

3.4. Կայքում տեղադրված ապրանքների պատկերները ցուցադրական են։ Փաթեթավորման արտաքին տեսքի աննշան տարբերություններ հնարավոր են։

4.1. Գնորդը Պատվերի հայտ է ներկայացնում Կայքով, Պաշտոնական չատով, հեռախոսով կամ անձամբ։ Հայտը կարող է գրանցել Վաճառողի բոտը կամ աշխատակիցը։ Գնորդը տրամադրում է ընտրված Ապրանքները, դրանց քանակը, անունը, հեռախոսահամարը և առաքման տվյալները և պատասխանատու է դրանց ճշտության համար։ Աշխատակցի գրանցումը չի փոխարինում պայմանների բացահայտմանը և Գնորդի հստակ համաձայնությանը։

4.2. Եթե վերջնական պայմանները դեռ համաձայնեցված չեն, հայտի գրանցմամբ տրվում են համար և «Նոր» կարգավիճակ։ Դա միայն հաստատում է հայտի ստացումը և չի նշանակում առուվաճառքի պայմանագրի կնքում։ 4.3 կամ 4.4 կետի համաձայն հստակ համաձայնեցված Պատվերը կարող է անմիջապես գրանցվել որպես հաստատված։

4.3. Երևանում առաքման դեպքում Կայքի, Telegram Mini App-ի կամ Instagram-ի ցուցափեղկի ձևը մինչև ուղարկելը ցույց է տալիս ապրանքակազմը, հասցեն, անվճար առաքումը, ժամկետը, վերջնական գումարն ու բանկային փոխանցմամբ վճարումը։ Սեղմելով «Պատվիրել՝ վճարելու պարտավորությամբ»՝ Գնորդը մեկ գործողությամբ ձևակերպում և հաստատում է Պատվերը։ Երևանից դուրս՝ ներառյալ Հայաստանի այլ բնակավայրեր, Ռուսաստան և այլ երկրներ առաքման համար Գնորդը ներկայացնում է Պատվերի հայտ՝ առանց վճարելու պարտավորության։ Այնուհետև Վաճառողը Գնորդի հետ համաձայնեցնում է առաքման արժեքն ու ժամկետը, վերջնական գումարը և տրամադրում պաշտպանված հղում՝ Գնորդի կողմից վերջնական պայմանները դիտելու և հստակ հաստատելու համար։ Այդպիսի հայտի ուղարկումը չի հաստատում Պատվերը և վճարում չի պահանջում։

4.4. Առուվաճառքի պայմանագիրը կնքվում է, երբ Գնորդը հստակ ընդունում է բացահայտված վերջնական պայմանները։ Ձևակերպման ձևում կամ պաշտպանված հղումով Գնորդն անձամբ սեղմում է հաստատման կոճակը՝ «Պատվիրել՝ վճարելու պարտավորությամբ», «Հաստատել և վճարել պատվերը» կամ «Հաստատել պատվերը՝ վճարելով ստացման պահին»՝ ըստ վճարման նշված եղանակի։ Կողմերը կարող են նույն տեղեկությունները հստակ համաձայնեցնել նաև նամակագրությամբ, հեռախոսով կամ անձամբ՝ անհրաժեշտ տեղեկությունները տրամադրելով մինչև համաձայնեցումը։ Այնուհետև Վաճառողը կարող է գրանցել արդեն համաձայնեցված Պատվերը՝ առանց հղումով կրկնակի հաստատում պահանջելու։ Աշխատակցի ներքին գրանցումը չի փոխարինում Գնորդի համաձայնությանը և չի ապացուցում, որ Գնորդը սեղմել է կոճակը կամ կարդացել որոշակի էջը։ Հաստատումն ինքնին գումար չի գանձում և չի ապացուցում դրա մուտքը։

4.5. Մինչև հաստատումը կողմերից յուրաքանչյուրը կարող է հրաժարվել հայտից կամ առաջարկել փոփոխություններ։ Եթե Ապրանքն առկա չէ, առաքումն ընդունելի պայմաններով հնարավոր չէ կազմակերպել կամ տրամադրված տվյալները բավարար չեն, Վաճառողը տեղեկացնում է Գնորդին և կարող է չեղարկել հայտը։ Չկատարվող հայտի համար արդեն ստացված գումարը վերադարձվում է կիրառելի օրենսդրության համաձայն։

4.6. Ձևակերպման ձևով կամ պաշտպանված հղումով հաստատման դեպքում Վաճառողը գրանցում է Պատվերի և խմբագրության նույնացուցիչները, ժամը, միջերեսի լեզուն, հաստատման ճշգրիտ ձևակերպումը, ընդունված անփոփոխ պատճենի SHA-256 հեշը, ձևակերպման վայրը կամ հղման նույնացուցիչը, օրական փոփոխվող աղով ցանցային հեշը և user-agent տողը։ IP հասցեն բաց տեսքով այս ապացույցում չի պահպանվում։ Պաշտպանված էջից Գնորդը կարող է ներբեռնել, տպել կամ PDF-ով պահպանել ինքնուրույն օգտագործվող պատճենը։ Աշխատակցի կողմից համաձայնեցումը գրանցելիս առանձին պահպանվում են աշխատակիցը, հաղորդակցության եղանակը, համաձայնեցման փաստացի ժամը, գրանցման ժամը, պայմանների խմբագրությունը և հիմնավորող հաղորդագրությունը կամ նշումը։ Վաճառողը համաձայնեցված պայմանների պատճենը տրամադրում է համաձայնեցված կապուղով՝ կայուն կրիչով։ Ավելի ուշ կատարված ներքին գրանցումները չեն փոխում Գնորդի հետ արդեն համաձայնեցված պայմանները։

5.1. Կայքում գները նշվում են հայկական դրամով (AMD), ռուսական ռուբլով (RUB) կամ վրացական լարիով (GEL)։ Կիրառվում է Գնորդի ընդունած վերջնական պայմաններում ցուցադրված գինը։ Վաճառողը կարող է փոխել գները, սակայն փոփոխությունը չի տարածվում արդեն հաստատված պատվերի վրա։

5.2. Վճարման եղանակները կարող են ներառել ACBA LinkPay-ի միջոցով վճարումը, ACBA E-commerce-ի միջոցով քարտով ուղղակի վճարումը, RUB-ով վճարումների համար Արագ վճարումների համակարգի (СБП) QR կոդը, առկայության դեպքում՝ կանխիկ վճարումը ստացման պահին կամ բանկային փոխանցումը։ Վճարման եղանակը տվյալ Պատվերի համար հասանելի է միայն այն դեպքում, երբ ցուցադրված է ձևակերպման ընթացքում կամ Պատվերի վերջնական ամփոփագրում։ Վճարման մանրամասն կարգը Օֆերտայի մաս է և հրապարակված է Վճարման պայմաններում։

5.3. Երևանում առաքումն անվճար է, և դրա ցուցադրված արժեքը զրո է։ Այլ ուղղությունների առաքման արժեքն ու վճարման կարգը համաձայնեցվում են անհատապես՝ մինչև Գնորդի կողմից վերջնական պայմանների հաստատումը։ Առաքման պայմանները տարբերակում են առաքումը Վաճառողի հաշվին, Գնորդի կողմից անմիջապես փոխադրողին վճարումը և առաքման վճարը Պատվերի հետ Վաճառողին վճարելը։ Վաճառողի՝ փոխադրողի համար ավելի ուշ փաստացի կատարած ծախսը չի մեծացնում համաձայնեցված գումարը։ Խոստացված անվճար առաքումը հետադարձ ուժով չի փոխվում։

6.1. Հայաստանը Վաճառողի հիմնական վաճառքի շուկան է։ Անվճար առաքումը նախատեսված է Երևանի համար։ Հայաստանի այլ բնակավայրեր, Ռուսաստան և այլ երկրներ առաքման հայտերը Կայքում ընդունվում են առանց վճարելու պարտավորության։ Առաքման եղանակը, արժեքն ու ժամկետը, վերջնական գումարը համաձայնեցվում են անհատապես՝ մինչև Գնորդի կողմից պաշտպանված հղումով Պատվերի հաստատումը՝ Առաքման պայմանների համաձայն։

6.2. Վաճառողն առաքման ժամկետը հայտնում է մինչև Գնորդի կողմից Պատվերի հաստատումը։ Երևանում առաքումը կատարվում է վճարումը հաստատելուց հետո՝ 1–2 օրացուցային օրվա ընթացքում։ Երևանից դուրս առաքման ժամկետը համաձայնեցվում է անհատապես և նշվում վերջնական պայմաններում՝ մինչև Գնորդի կողմից դրանց հաստատումը։ Առաքման ուշացման դեպքում Գնորդը պահպանում է կիրառելի օրենսդրությամբ նախատեսված՝ Պատվերը չեղարկելու, գումարի վերադարձ պահանջելու և պաշտպանության այլ պարտադիր իրավունքները։

6.3. Ապրանքի պատահական կորստի կամ վնասման ռիսկը մնում է Վաճառողի վրա մինչև Գնորդի կամ նրա նշած անձի կողմից Ապրանքն ստանալը, բացառությամբ այն դեպքի, երբ Գնորդն ինքնուրույն ընտրել է Վաճառողի կողմից չառաջարկված փոխադրողին։ Գնորդին խորհուրդ է տրվում ստացման պահին ստուգել փաթեթավորումն ու ամբողջականությունը, սակայն տեսանելի խնդրի մասին անմիջապես չհայտնելը չի վերացնում սպառողի՝ օրենքով երաշխավորված իրավունքները։

6.4. Միջսահմանային առաքման համար Գնորդը տրամադրում է ուղարկման համար ողջամտորեն անհրաժեշտ տեղեկությունները և փաստաթղթերը։ Ստացող երկրի պարտադիր մաքսատուրքերը և այլ վճարները բացահայտվում են մինչև հաստատումը, եթե հայտնի են Վաճառողին, և տարբերվում են փոխադրողի առաքման վճարից։

7.1. Չբացված՝ չխախտված պաշտպանիչ կնիքով սրվակը կարող է վերադարձվել հեռակա պայմանագրից հրաժարվելու 14-օրյա իրավունքի շրջանակում։ Գնորդի կողմից պաշտպանիչ կնիքը խախտելուց՝ սրվակն ապակապարակնքելուց հետո պայմանագրից առանց պատճառաբանության հրաժարվելու իրավունքը չի գործում, երբ սրվակը, առողջապահական կամ հիգիենիկ նկատառումներից ելնելով, վերադարձման ենթակա չէ։ Այս բացառությունը չի սահմանափակում թերի, վնասված, ոչ ամբողջական, սխալ առաքված կամ ժամկետանց Ապրանքի վերաբերյալ՝ օրենքով երաշխավորված իրավունքները։ Մանրամասն կարգը Օֆերտայի մաս է և հրապարակված է Վերադարձի քաղաքականության մեջ։

7.2. Եթե Ապրանքը թերի է, փոխադրման ժամանակ վնասվել է, առաքվել է խախտված կնիքով, ոչ ամբողջական է, սխալ է առաքվել կամ ժամկետանց է, Վաճառողն անհապաղ առաջարկում է այն փոխարինել համարժեք Ապրանքով։ Եթե Գնորդը չի ընդունում փոխարինումը, ժամանակին փոխարինել հնարավոր չէ կամ պարտադիր օրենսդրությունը Գնորդին պաշտպանության այլ միջոց է տրամադրում, Վաճառողը վերադարձնում է վերադարձման ենթակա գումարը կամ բավարարում օրենքով նախատեսված այլ պահանջը։ Լուսանկարը կարող է արագացնել պահանջի քննությունը, բայց օրենքով երաշխավորված իրավունքներն իրականացնելու պայման չէ։

7.3. Պահանջ ներկայացնելու համար Գնորդը դիմում է Վաճառողին 12-րդ բաժնում նշված կապի միջոցներով՝ նշելով Պատվերի համարը, Ապրանքը և խնդրի էությունը։ Վաճառողն ընդունում և քննում է պահանջը կիրառելի օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետներում և արդյունքը հայտնում համաձայնեցված կապուղով։

7.4. Գումարը վերադարձվում է վճարման նույն եղանակով, եթե Գնորդը հստակ չի համաձայնել այլ եղանակի և դրա հետևանքով լրացուցիչ ծախս չի կրում։

8.1. Վաճառողը պարտավորվում է փոխանցել նկարագրությանը և Հաստատված պատվերին համապատասխանող Ապրանք, տրամադրել Ապրանքի մասին հավաստի տեղեկություն և անձնական տվյալները մշակել Գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան։

8.2. Վաճառողն իրավունք ունի 4.5-րդ կետի համաձայն մերժել կամ փոփոխել Պատվերի հայտը և Գնորդից պահանջել առաքման համար անհրաժեշտ ճշգրիտ տվյալներ։

8.3. Գնորդը պարտավորվում է պատվերի և առաքման համար տրամադրել ճշգրիտ տվյալներ, ընդունել Ապրանքը և վճարել դրա համար, ինչպես նաև օգտագործելուց առաջ ծանոթանալ բաղադրությանը, չափաբաժնին ու նախազգուշացումներին։

8.4. Գնորդն իրավունք ունի ստանալ պատշաճ որակի Ապրանք, Ապրանքի մասին ամբողջական տեղեկություն և օգտվել սպառողների իրավունքների պաշտպանության կիրառելի օրենսդրությամբ նախատեսված պաշտպանության միջոցներից։

9.1. Կողմերն իրենց պարտավորությունները չկատարելու համար պատասխանատվություն են կրում Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի օրենսդրության և Օֆերտայի համաձայն։

9.2. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում Ապրանքն օգտագործման առաջարկություններին, չափաբաժնի սահմանափակումներին կամ նախազգուշացումներին հակառակ օգտագործելու հետևանքների կամ բաղադրիչների նկատմամբ անհատական արձագանքի համար։ Ապրանքը չի փոխարինում բժշկական բուժմանը։

9.3. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում Գնորդի տրամադրած ոչ ճշգրիտ տվյալների հետևանքով ուղղակիորեն առաջացած հետևանքների համար։ Փոխադրողի կամ վճարային ծառայության ներգրավումը չի սահմանափակում Վաճառողի պարտադիր պատասխանատվությունը Գնորդի առջև, ներառյալ Ապրանքի կորստի կամ վնասման համար պատասխանատվությունը մինչև 6.3-րդ կետով սահմանված ռիսկի փոխանցումը։

9.4. Կողմերից ոչ մեկը պատասխանատվություն չի կրում անհաղթահարելի ուժի՝ բնական աղետների, պատերազմի, պետական մարմինների սահմանափակումների, վճարային կամ առաքման համակարգերի խափանումների և կողմերի ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս այլ նմանատիպ հանգամանքների պատճառով պարտավորությունների լրիվ կամ մասնակի չկատարման համար։

10.1. Վաճառողը հավաքում և մշակում է Գնորդի անունը, հեռախոսահամարը, տրամադրվելու դեպքում՝ էլեկտրոնային փոստի հասցեն, առաքման հասցեն և հաղորդակցման ծառայության օգտանունը։ Այդ տվյալներն օգտագործվում են Պատվերը ձևակերպելու և առաքելու, ինչպես նաև դրա վերաբերյալ Գնորդի հետ հաղորդակցվելու համար։

10.2. Տվյալները փոխանցվում են միայն Պատվերը կատարելու համար անհրաժեշտ ծավալով, այդ թվում՝ տվյալ վայրի համար ընտրված առաքման ծառայությանը, Գնորդի ընտրած կապի ծառայությանը և, կիրառելի դեպքում, LinkPay-ի կամ E-commerce-ի միջոցով վճարումը մշակելու համար՝ ACBA-ին։ Քարտի տվյալները մշակվում են ACBA-ի պաշտպանված վճարային միջավայրում, և Վաճառողը դրանք Պաշտոնական չատերում չի պահանջում։ Տվյալները չեն վաճառվում։ Մանրամասները սահմանված են Գաղտնիության քաղաքականության մեջ։

10.3. Պատվերի հայտը ստանալու, համաձայնեցնելու և կատարելու համար անհրաժեշտ տվյալները մշակվում են Գաղտնիության քաղաքականության մեջ նկարագրված կարգով։ Ձևակերպման գործողությունը հաստատում է Օֆերտայի ընդունումը և Գաղտնիության քաղաքականությանը ծանոթանալը, սակայն վերլուծական տվյալների մշակման համաձայնություն չէ։ Սեփական վերլուծական համակարգը և, միացված լինելու դեպքում, Google Analytics-ն ու Yandex Metrica-ն աշխատում են միայն այն բանից հետո, երբ Գնորդը Կայքի գաղտնիության կարգավորումներում առանձին թույլատրում է վերլուծական տվյալների մշակումը։ Այդ մշակումը չթույլատրելը չի խոչընդոտում Պատվերի ձևակերպմանը։

11.1. Օֆերտան կարգավորվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Օֆերտայով չկարգավորված հարցերի նկատմամբ կիրառվում է գործող օրենսդրությունը։

11.2. Կողմերը ձգտում են վեճերը լուծել բանակցությամբ և գրավոր պահանջների փոխանակմամբ։ Համաձայնություն ձեռք չբերելու դեպքում վեճը ներկայացվում է կիրառելի պարտադիր իրավական նորմերով որոշված իրավասու դատարան։ Սույն կետը սպառողին չի զրկում օրենքով նախատեսված՝ այլ իրավասու մարմին կամ դատարան դիմելու իրավունքից։

11.3. Օֆերտայի որևէ դրույթ անվավեր ճանաչվելու դեպքում մյուս դրույթները շարունակում են գործել։ Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն տարբերակները հրապարակվում են հասանելիության համար և նախատեսված են նույն պայմանները շարադրելու համար։ Ձևակերպումների տարբերության դեպքում կիրառվում է այն մեկնաբանությունը, որը պահպանում է սպառողի պարտադիր իրավունքները և տվյալ Պատվերի համար հստակ հաստատված վերջնական պայմանները։

11.4. Սույն խմբագրությունն ուժի մեջ է 2026 թվականի հոկտեմբերի 13-ից և կիրառվում է այս խմբագրությամբ ներկայացված վերջնական պայմանների նկատմամբ։

Անհատ ձեռնարկատեր Արմեն Սիմոնի Բարսեղյան։ Պետական գրանցման համար՝ 264.1380700, գրանցման ամսաթիվ՝ 05.04.2024 թ., Հայաստանի Հանրապետության արդարադատության նախարարության պետական միասնական գրանցամատյան։ ՀՎՀՀ՝ 73047749։ Փոստային հասցե՝ Գաբրիել Սունդուկյան փողոց, 7, Երևան, 0033, Հայաստանի Հանրապետություն։ Ապրանքանիշ՝ «Մաշրում Մեթրս»։ Կայք՝ mushroomatters.com։

Կապի տվյալներ՝ հեռախոս՝ +374 44 605058, էլեկտրոնային փոստ՝ mushroomatters@gmail.com, Telegram՝ @mushroomatters, Instagram՝ @mushroomatters։ Համաձայնեցված բանկային փոխանցման վավերապայմանները Վաճառողը Գնորդին տրամադրում է ուղղակիորեն՝ համաձայնեցված կապուղով։