Հրապարակային օֆերտա — «Մաշրում Մեթրս»

1.1. Սույն փաստաթուղթը 2-րդ բաժնում նշված Վաճառողի պաշտոնական հրապարակային օֆերտան է (այսուհետ՝ «Օֆերտա»)՝ ուղղված ցանկացած գործունակ ֆիզիկական անձի (այսուհետ՝ «Գնորդ»)՝ ստորև շարադրված պայմաններով ապրանքների մանրածախ առուվաճառքի պայմանագիր կնքելու համար։ Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի քաղաքացիական օրենսդրության համաձայն՝ Օֆերտան հրապարակային առաջարկ է։

1.2. Սահմանումներ։ «Վաճառող»՝ 2-րդ բաժնում նշված անհատ ձեռնարկատերը։ «Գնորդ»՝ պատվերի հայտ ներկայացնող անձը։ «Կայք»՝ mushroomatters.com կայքը։ «Պաշտոնական չատեր»՝ Կայքի չատը, «Մաշրում Մեթրս» ապրանքանիշի Telegram-բոտը և Instagram-ի Direct-ը։ «Ապրանք»՝ Կայքում ներկայացված արտադրանքը։ «Պատվերի հայտ»՝ Կայքի կամ Պաշտոնական չատի միջոցով գրանցված՝ Ապրանք ձեռք բերելու վերաբերյալ Գնորդի հարցումը։ «Հաստատված պատվեր»՝ Պատվերի հայտ, որի ապրանքակազմը, գինը, առաքման պայմանները, վերջնական գումարը և վճարման եղանակը համաձայնեցվել են Վաճառողի և Գնորդի միջև։

1.3. Պատվերի հայտ ներկայացնելով և համապատասխան միջերեսում կատարելով նախատեսված հաստատման գործողությունը կամ Պաշտոնական չատում ուղարկելով հստակ հաստատում՝ Գնորդը հաստատում է, որ կարդացել ու հասկացել է Օֆերտան և ծանոթացել է Գաղտնիության քաղաքականության մեջ նկարագրված՝ պատվերի տվյալների մշակմանը։ Այդ հաստատումը վերլուծական տվյալների մշակման համաձայնություն չէ։ Պատվերի հայտի գրանցումն ինքնին չի նշանակում առուվաճառքի պայմանագրի կնքում։

1.4. Վաճառողը կարող է ցանկացած ժամանակ փոփոխել Օֆերտան։ Հաստատված պատվերի նկատմամբ կիրառվում է այն խմբագրությունը, որը Կայքում հրապարակված է եղել Գնորդի կողմից վերջնական պայմանները հաստատելու պահին։

2.1. Հայաստանի Հանրապետությունում գրանցված անհատ ձեռնարկատեր Արմեն Սիմոնի Բարսեղյան։ Պետական գրանցման համար՝ 264.1380700, գրանցման ամսաթիվ՝ 05.04.2024 թ., Հայաստանի Հանրապետության արդարադատության նախարարության պետական միասնական գրանցամատյան։ ՀՎՀՀ՝ 73047749։ Փոստային հասցե՝ Գաբրիել Սունդուկյան փողոց, 7, Երևան, 0033, Հայաստանի Հանրապետություն։

2.2. Վաճառողի վավերապայմանները և կապի տվյալները նշված են 12-րդ բաժնում։ Վաճառողը գործունեություն է ծավալում «Մաշրում Մեթրս» ապրանքանիշով և վաճառքն իրականացնում է միայն առաքմամբ՝ առանց ֆիզիկական խանութի։

3.1. Վաճառողը պարտավորվում է Գնորդին փոխանցել Ապրանքը՝ ֆունկցիոնալ սնկերի հիմքով հեղուկ կրկնակի լուծամզվածք՝ փշոտ ոզնասունկ (Lion’s Mane), ռեյշի (Reishi) կամ կորդիցեպս (Cordyceps), իսկ Գնորդը պարտավորվում է ընդունել Ապրանքը և վճարել դրա համար։ Յուրաքանչյուր ապրանքի նկարագրությունը, բաղադրությունը և գինը նշված են Կայքի համապատասխան էջում։

3.2. Կարևոր է։ Ապրանքը ՖՈՒՆԿՑԻՈՆԱԼ ՍՆՆԴԱՄԹԵՐՔ է և ԴԵՂԱՄԻՋՈՑ կամ բժշկական արտադրատեսակ ՉԷ։ Այն նախատեսված չէ որևէ հիվանդության ախտորոշման, բուժման, ապաքինման կամ կանխարգելման համար և չի փոխարինում հավասարակշռված սննդակարգին կամ մասնագիտական բժշկական խորհրդատվությանը։ Օգտագործելուց առաջ խորհրդակցեք բժշկի հետ, եթե հղի եք կամ կրծքով եք կերակրում, դեղեր եք ընդունում կամ քրոնիկ հիվանդություն ունեք։ Մի գերազանցեք առաջարկվող չափաբաժինը։ Պահեք երեխաներից հեռու։

3.3. Ապրանքը համապատասխանում է ԵԱՏՄ տեխնիկական կանոնակարգերի պահանջներին։ Համապատասխանության հայտարարագիր՝ № RU Д-AM.РА02.В.39933/25։ Խմբաքանակի համարը, պիտանիության ժամկետը և պահպանման պայմանները նշված են փաթեթավորման վրա։

3.4. Կայքում տեղադրված ապրանքների պատկերները ցուցադրական են։ Փաթեթավորման արտաքին տեսքի աննշան տարբերություններ հնարավոր են։

4.1. Գնորդը Պատվերի հայտ է ներկայացնում Կայքի կամ Պաշտոնական չատի միջոցով։ Հայտը կարող է ինքնաշխատ կերպով գրանցվել «Մաշրում Մեթրս» ապրանքանիշի բոտի միջոցով։ Գնորդը նշում է ընտրված Ապրանքները և դրանց քանակը, իր անունը, հեռախոսահամարը և միջերեսով պահանջվող այլ տվյալներ։ Գնորդը պատասխանատու է տրամադրված տվյալների ճշտության համար։

4.2. Գրանցվելուց հետո Պատվերի հայտին տրվում է համար և «Նոր» կարգավիճակ։ Դա հաստատում է միայն, որ Վաճառողը ստացել է հայտը։ Բոտի ինքնաշխատ հաղորդագրությունը չի հաստատում Ապրանքի առկայությունը, առաքման պայմանները կամ վերջնական գումարը և չի նշանակում առուվաճառքի պայմանագրի կնքում։

4.3. Երևան առաքվող՝ առկա Ապրանքներով և AMD արժույթով Պատվերի դեպքում, երբ բանկային փոխանցմամբ ինքնուրույն ձևակերպումը միացված է, համակարգն անմիջապես պատրաստում է վերջնական պայմանները՝ ապրանքակազմը, անվճար առաքումը, վերջնական գումարը և վճարման եղանակը։ Գնորդը դրանք ստուգում և անձամբ հաստատում է անհատական պաշտպանված հղումով՝ առանց հիմնադրի նախնական հաստատման։ Մյուս Պատվերների դեպքում Վաճառողը նախ Գնորդի հետ համաձայնեցնում է դեռ չորոշված պայմանները, ապա տրամադրում հաստատման պաշտպանված հղումը։ Հայտի գրանցումն ինքնին հաստատում կամ վճարում չէ։

4.4. Առուվաճառքի պայմանագիրը կնքված է համարվում միայն այն բանից հետո, երբ Գնորդը պաշտպանված հղմամբ բացված վերջնական խմբագրությունը ստուգում և անձամբ սեղմում է վճարելու պարտավորությունը ոչ երկիմաստ արտահայտող հաստատման կոճակը։ Քարտով վճարման դեպքում ռուսերեն միջերեսի կոճակն ունի «Подтвердить и оплатить заказ» գրառումը, իսկ ստացման պահին վճարելու դեպքում՝ «Подтвердить заказ с оплатой при получении»։ Այդ գործողությամբ Գնորդն ընդունում է ցուցադրված խմբագրությունը և պարտավորվում Պատվերի համար վճարել նշված եղանակով։ Միայն դրանից հետո Վաճառողի համակարգը հայտը գրանցում է որպես Հաստատված պատվեր։

4.5. Մինչև հաստատումը կողմերից յուրաքանչյուրը կարող է հրաժարվել հայտից կամ առաջարկել փոփոխություններ։ Եթե Ապրանքն առկա չէ, առաքումն ընդունելի պայմաններով հնարավոր չէ կազմակերպել կամ տրամադրված տվյալները բավարար չեն, Վաճառողը տեղեկացնում է Գնորդին և կարող է չեղարկել հայտը։ Չկատարվող հայտի համար արդեն ստացված գումարը վերադարձվում է կիրառելի օրենսդրության համաձայն։

4.6. Վաճառողը գրանցում է Գնորդի հաստատման ապացույցը՝ Պատվերի, պայմանների խմբագրության և պաշտպանված հղման նույնացուցիչները, հաստատման ամսաթիվն ու ժամը, միջերեսի լեզուն, կոճակի ճշգրիտ գրառումը, ընդունված անփոփոխ պատճենի SHA-256 ստուգիչ գումարը, օրական փոփոխվող գաղտնի աղի կիրառմամբ ստացված ցանցային հեշը և user-agent տողը։ Հաստատման ապացույցում IP հասցեն բաց տեսքով չի պահպանվում։ Հաստատումից անմիջապես հետո Կայքը նախաձեռնում է ինքնաբավ անցանց պատճենի ներբեռնումը։ Գնորդը կարող է նաև նույն անփոփոխ բովանդակությունը տպել կամ PDF ձևաչափով պահպանել։ Ներբեռնվող պատճենը համաձայնեցված պայմանների՝ կայուն կրիչով հաստատումն է։ Անհատական պաշտպանված հղումը շարունակում է հասանելի լինել բովանդակությունը վերարտադրելու համար։

5.1. Կայքում գները նշվում են հայկական դրամով (AMD), ռուսական ռուբլով (RUB) կամ վրացական լարիով (GEL)։ Կիրառվում է տվյալ Պատվերի համար Վաճառողի ներկայացուցչի հաստատած գինը։ Վաճառողը կարող է ցանկացած ժամանակ փոխել գները, սակայն փոփոխությունը չի տարածվում արդեն հաստատված Պատվերի վրա։

5.2. Վճարման եղանակները կարող են ներառել ACBA LinkPay-ի միջոցով վճարումը, ACBA E-commerce-ի միջոցով քարտով ուղղակի վճարումը, RUB-ով վճարումների համար Արագ վճարումների համակարգի (СБП) QR կոդը, առկայության դեպքում՝ կանխիկ վճարումը ստացման պահին կամ բանկային փոխանցումը։ Վճարման եղանակը տվյալ Պատվերի համար հասանելի է միայն այն դեպքում, երբ ցուցադրված է ձևակերպման ընթացքում կամ Պատվերի վերջնական ամփոփագրում։ Վճարման մանրամասն կարգը Օֆերտայի մաս է և հրապարակված է Վճարման պայմաններում։

5.3. Երևանում առաքումն անվճար է։ Այլ վայր առաքելու դեպքում վճարը հաշվարկվում է կիրառելի փոխադրողի սակագնով՝ ըստ վայրի և առաքանու պարամետրերի։ Առաքման ճշգրիտ արժեքն ու վերջնական գումարը հաղորդվում են մինչև Գնորդի կողմից Պատվերի հաստատումը։

6.1. Վաճառողի հիմնական շուկան Հայաստանն է, և առաքումը սովորաբար հասանելի է Հայաստանի տարածքում։ ԵԱՏՄ մյուս անդամ պետություններ՝ Բելառուս, Ղազախստան, Ղրղզստան կամ Ռուսաստան, առաքումն իրականացվում է անհատապես համաձայնեցված պայմաններով։ Նման Պատվերը հաստատելուց առաջ Վաճառողը և Գնորդը համաձայնեցնում են համագործակցության կիրառելի պայմանները, փոխադրողին, առաքման եղանակը, ժամկետը և արժեքը։

6.2. Վաճառողն առաքման ժամկետը հայտնում է մինչև Գնորդի կողմից Պատվերի հաստատումը։ Եթե կողմերը հստակ այլ ժամկետ չեն համաձայնեցրել, առաքումը կատարվում է պայմանագիրը կնքելուց հետո՝ 30 օրվա ընթացքում։ Առաքման ուշացման դեպքում Գնորդը պահպանում է կիրառելի օրենսդրությամբ նախատեսված՝ Պատվերը չեղարկելու, գումարի վերադարձ պահանջելու և պաշտպանության այլ պարտադիր իրավունքները։

6.3. Ապրանքի պատահական կորստի կամ վնասման ռիսկը մնում է Վաճառողի վրա մինչև Գնորդի կամ նրա նշած անձի կողմից Ապրանքն ստանալը, բացառությամբ այն դեպքի, երբ Գնորդն ինքնուրույն ընտրել է Վաճառողի կողմից չառաջարկված փոխադրողին։ Գնորդին խորհուրդ է տրվում ստացման պահին ստուգել փաթեթավորումն ու ամբողջականությունը, սակայն տեսանելի խնդրի մասին անմիջապես չհայտնելը չի վերացնում սպառողի՝ օրենքով երաշխավորված իրավունքները։

6.4. Նշված ԵԱՏՄ պետություններ միջսահմանային առաքումը կազմակերպվում է անհատապես համաձայնեցված պայմաններով։ Գնորդը տրամադրում է ընտրված առաքման եղանակի համար ողջամտորեն անհրաժեշտ տվյալները և փաստաթղթերը։ Համաձայնեցված առաքման արժեքի մեջ չներառված մաքսատուրքերի կամ ստացող երկրում գանձվող այլ պարտադիր վճարների մասին հաղորդվում է Գնորդին, եթե դրանք հայտնի են Վաճառողին։

7.1. Չբացված՝ չխախտված պաշտպանիչ կնիքով սրվակը կարող է վերադարձվել հեռակա պայմանագրից հրաժարվելու 14-օրյա իրավունքի շրջանակում։ Գնորդի կողմից պաշտպանիչ կնիքը խախտելուց՝ սրվակն ապակապարակնքելուց հետո պայմանագրից առանց պատճառաբանության հրաժարվելու իրավունքը չի գործում, երբ սրվակը, առողջապահական կամ հիգիենիկ նկատառումներից ելնելով, վերադարձման ենթակա չէ։ Այս բացառությունը չի սահմանափակում թերի, վնասված, ոչ ամբողջական, սխալ առաքված կամ ժամկետանց Ապրանքի վերաբերյալ՝ օրենքով երաշխավորված իրավունքները։ Մանրամասն կարգը Օֆերտայի մաս է և հրապարակված է Վերադարձի քաղաքականության մեջ։

7.2. Եթե Ապրանքը թերի է, փոխադրման ժամանակ վնասվել է, առաքվել է խախտված կնիքով, ոչ ամբողջական է, սխալ է առաքվել կամ ժամկետանց է, Վաճառողն անհապաղ առաջարկում է այն փոխարինել համարժեք Ապրանքով։ Եթե Գնորդը չի ընդունում փոխարինումը, ժամանակին փոխարինել հնարավոր չէ կամ պարտադիր օրենսդրությունը Գնորդին պաշտպանության այլ միջոց է տրամադրում, Վաճառողը վերադարձնում է վերադարձման ենթակա գումարը կամ բավարարում օրենքով նախատեսված այլ պահանջը։ Լուսանկարը կարող է արագացնել պահանջի քննությունը, բայց օրենքով երաշխավորված իրավունքներն իրականացնելու պայման չէ։

7.3. Պահանջ ներկայացնելու համար Գնորդը դիմում է Վաճառողին 12-րդ բաժնում նշված կապի միջոցներով՝ նշելով Պատվերի համարը, Ապրանքը և խնդրի էությունը։ Վաճառողն ընդունում և քննում է պահանջը կիրառելի օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետներում և արդյունքը հայտնում համաձայնեցված կապուղով։

7.4. Գումարը վերադարձվում է վճարման նույն եղանակով, եթե Գնորդը հստակ չի համաձայնել այլ եղանակի և դրա հետևանքով լրացուցիչ ծախս չի կրում։

8.1. Վաճառողը պարտավորվում է փոխանցել նկարագրությանը և Հաստատված պատվերին համապատասխանող Ապրանք, տրամադրել Ապրանքի մասին հավաստի տեղեկություն և անձնական տվյալները մշակել Գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան։

8.2. Վաճառողն իրավունք ունի 4.5-րդ կետի համաձայն մերժել կամ փոփոխել Պատվերի հայտը և Գնորդից պահանջել առաքման համար անհրաժեշտ ճշգրիտ տվյալներ։

8.3. Գնորդը պարտավորվում է պատվերի և առաքման համար տրամադրել ճշգրիտ տվյալներ, ընդունել Ապրանքը և վճարել դրա համար, ինչպես նաև օգտագործելուց առաջ ծանոթանալ բաղադրությանը, չափաբաժնին ու նախազգուշացումներին։

8.4. Գնորդն իրավունք ունի ստանալ պատշաճ որակի Ապրանք, Ապրանքի մասին ամբողջական տեղեկություն և օգտվել սպառողների իրավունքների պաշտպանության կիրառելի օրենսդրությամբ նախատեսված պաշտպանության միջոցներից։

9.1. Կողմերն իրենց պարտավորությունները չկատարելու համար պատասխանատվություն են կրում Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի օրենսդրության և Օֆերտայի համաձայն։

9.2. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում Ապրանքն օգտագործման առաջարկություններին, չափաբաժնի սահմանափակումներին կամ նախազգուշացումներին հակառակ օգտագործելու հետևանքների կամ բաղադրիչների նկատմամբ անհատական արձագանքի համար։ Ապրանքը չի փոխարինում բժշկական բուժմանը։

9.3. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում Գնորդի տրամադրած ոչ ճշգրիտ տվյալների հետևանքով ուղղակիորեն առաջացած հետևանքների համար։ Փոխադրողի կամ վճարային ծառայության ներգրավումը չի սահմանափակում Վաճառողի պարտադիր պատասխանատվությունը Գնորդի առջև, ներառյալ Ապրանքի կորստի կամ վնասման համար պատասխանատվությունը մինչև 6.3-րդ կետով սահմանված ռիսկի փոխանցումը։

9.4. Կողմերից ոչ մեկը պատասխանատվություն չի կրում անհաղթահարելի ուժի՝ բնական աղետների, պատերազմի, պետական մարմինների սահմանափակումների, վճարային կամ առաքման համակարգերի խափանումների և կողմերի ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս այլ նմանատիպ հանգամանքների պատճառով պարտավորությունների լրիվ կամ մասնակի չկատարման համար։

10.1. Վաճառողը հավաքում և մշակում է Գնորդի անունը, հեռախոսահամարը, տրամադրվելու դեպքում՝ էլեկտրոնային փոստի հասցեն, առաքման հասցեն և հաղորդակցման ծառայության օգտանունը։ Այդ տվյալներն օգտագործվում են Պատվերը ձևակերպելու և առաքելու, ինչպես նաև դրա վերաբերյալ Գնորդի հետ հաղորդակցվելու համար։

10.2. Տվյալները փոխանցվում են միայն Պատվերը կատարելու համար անհրաժեշտ ծավալով, այդ թվում՝ տվյալ վայրի համար ընտրված առաքման ծառայությանը, Գնորդի ընտրած կապի ծառայությանը և, կիրառելի դեպքում, LinkPay-ի կամ E-commerce-ի միջոցով վճարումը մշակելու համար՝ ACBA-ին։ Քարտի տվյալները մշակվում են ACBA-ի պաշտպանված վճարային միջավայրում, և Վաճառողը դրանք Պաշտոնական չատերում չի պահանջում։ Տվյալները չեն վաճառվում։ Մանրամասները սահմանված են Գաղտնիության քաղաքականության մեջ։

10.3. Պատվերի հայտը ստանալու, համաձայնեցնելու և կատարելու համար անհրաժեշտ տվյալները մշակվում են Գաղտնիության քաղաքականության մեջ նկարագրված կարգով։ Ձևակերպման գործողությունը հաստատում է Օֆերտայի ընդունումը և Գաղտնիության քաղաքականությանը ծանոթանալը, սակայն վերլուծական տվյալների մշակման համաձայնություն չէ։ Սեփական վերլուծական համակարգը և, միացված լինելու դեպքում, Google Analytics-ն ու Yandex Metrica-ն աշխատում են միայն այն բանից հետո, երբ Գնորդը Կայքի գաղտնիության կարգավորումներում առանձին թույլատրում է վերլուծական տվյալների մշակումը։ Այդ մշակումը չթույլատրելը չի խոչընդոտում Պատվերի ձևակերպմանը։

11.1. Օֆերտան կարգավորվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Օֆերտայով չկարգավորված հարցերի նկատմամբ կիրառվում է գործող օրենսդրությունը։

11.2. Կողմերը ձգտում են վեճերը լուծել բանակցությամբ և գրավոր պահանջների փոխանակմամբ։ Համաձայնություն ձեռք չբերելու դեպքում վեճը ներկայացվում է կիրառելի պարտադիր իրավական նորմերով որոշված իրավասու դատարան։ Սույն կետը սպառողին չի զրկում օրենքով նախատեսված՝ այլ իրավասու մարմին կամ դատարան դիմելու իրավունքից։

11.3. Օֆերտայի որևէ դրույթ անվավեր ճանաչվելու դեպքում մյուս դրույթները շարունակում են գործել։ Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն տարբերակները հրապարակվում են հասանելիության համար և նախատեսված են նույն պայմանները շարադրելու համար։ Ձևակերպումների տարբերության դեպքում կիրառվում է այն մեկնաբանությունը, որը պահպանում է սպառողի պարտադիր իրավունքները և տվյալ Պատվերի համար հստակ հաստատված վերջնական պայմանները։

11.4. Սույն խմբագրությունն ուժի մեջ է 2026 թվականի սեպտեմբերի 7-ից և կիրառվում է այս խմբագրությամբ ներկայացված վերջնական պայմանների նկատմամբ։

Անհատ ձեռնարկատեր Արմեն Սիմոնի Բարսեղյան։ Պետական գրանցման համար՝ 264.1380700, գրանցման ամսաթիվ՝ 05.04.2024 թ., Հայաստանի Հանրապետության արդարադատության նախարարության պետական միասնական գրանցամատյան։ ՀՎՀՀ՝ 73047749։ Փոստային հասցե՝ Գաբրիել Սունդուկյան փողոց, 7, Երևան, 0033, Հայաստանի Հանրապետություն։ Ապրանքանիշ՝ «Մաշրում Մեթրս»։ Կայք՝ mushroomatters.com։

Կապի տվյալներ՝ հեռախոս՝ +374 44 605058, էլեկտրոնային փոստ՝ mushroomatters@gmail.com, Telegram՝ @mushroomatters, Instagram՝ @mushroomatters։ Համաձայնեցված բանկային փոխանցման վավերապայմանները Վաճառողը Գնորդին տրամադրում է ուղղակիորեն՝ համաձայնեցված կապուղով։