Публичная оферта (договор-оферта) — Mushroom Matters

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Оферта») Продавца, указанного в разделе 2, адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») на заключение договора розничной купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях. По применимому гражданскому законодательству Республики Армения Оферта является публичной офертой.

1.2. Определения. «Продавец» — индивидуальный предприниматель, указанный в разделе 2. «Покупатель» — лицо, оформляющее заказ. «Сайт» — веб-сайт mushroomatters.com. «Товар» — продукция, представленная на Сайте. «Заказ» — запрос Покупателя на приобретение Товара, оформленный через Сайт. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.

1.3. Оформляя Заказ и проставляя отметку в поле согласия, Покупатель подтверждает, что ознакомился, понял и полностью принял настоящую Оферту и Политику конфиденциальности.

1.4. Продавец вправе в любое время изменять настоящую Оферту. К каждому Заказу применяется редакция, опубликованная на Сайте на момент оформления этого Заказа.

2.1. Индивидуальный предприниматель Армен Барсегян Симони, зарегистрирован в Республике Армения. Государственный регистрационный номер 264.1380700 от 05.04.2024, Государственный единый реестр Министерства юстиции Республики Армения. Учётный номер налогоплательщика (ՀՎՀՀ/TIN): 73047749. Место ведения деятельности: Ереван, Республика Армения.

2.2. Полные реквизиты приведены в разделе 12. Продавец ведёт деятельность под брендом Mushroom Matters и осуществляет продажу только с доставкой, без физической торговой точки.

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю, а Покупатель — принять и оплатить Товар — жидкие настойки двойной экстракции на основе функциональных грибов: ежовик гребенчатый (Lion's Mane), рейши (Reishi) и кордицепс (Cordyceps). Описание, состав и цена каждой позиции указаны на соответствующей странице Сайта.

3.2. Важно. Товар является ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ ПИЩЕВЫМ ПРОДУКТОМ и НЕ является лекарственным средством или медицинским изделием. Он не предназначен для диагностики, лечения, излечения или профилактики каких-либо заболеваний и не заменяет сбалансированное питание и консультацию врача. Перед применением проконсультируйтесь с врачом при беременности и кормлении грудью, приёме лекарств или наличии хронических заболеваний. Не превышайте рекомендованную дозу. Беречь от детей.

3.3. Товар соответствует техническим регламентам ЕАЭС; декларация/сертификат соответствия № RU Д-АМ.РА03.В.40659/25. Номер партии, срок годности и условия хранения указаны на упаковке.

3.4. Изображения товара на Сайте носят иллюстративный характер; возможны незначительные отличия во внешнем виде упаковки.

4.1. Покупатель оформляет Заказ через Сайт, указывая: имя, номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), адрес доставки и предпочитаемый мессенджер. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

4.2. Оформление Заказа является Акцептом Покупателем настоящей Оферты. Договор купли-продажи считается заключённым в момент, когда менеджер Продавца подтверждает Покупателю Заказ и его итоговую сумму в Telegram или WhatsApp. До такого подтверждения Заказ является заявкой и не обязывает Продавца к продаже.

4.3. Продавец вправе отклонить или скорректировать Заказ (например, при отсутствии товара на складе или некорректных данных), уведомив Покупателя. Если оплата уже произведена, а Заказ не может быть исполнен, Продавец возвращает уплаченную сумму.

5.1. Цены указываются на Сайте в армянских драмах (AMD), российских рублях (RUB) или грузинских лари (GEL). Применяется цена, подтверждённая менеджером по Заказу. Продавец вправе изменять цены в любое время; изменение не распространяется на уже подтверждённый Заказ.

5.2. Доступные способы оплаты: QR-код Системы быстрых платежей (СБП) для оплаты в RUB, наличными при получении и банковский перевод. Доступный для конкретного Заказа способ согласуется с менеджером. Онлайн-оплата картой (интернет-эквайринг) планируется, но пока недоступна.

5.3. Если не согласовано иное, стоимость доставки не входит в цену Товара и указывается отдельно при подтверждении Заказа.

6.1. Доставка осуществляется по Еревану и Республике Армения, а также в Российскую Федерацию через курьерскую службу СДЭК (CDEK). Способ, сроки и стоимость доставки согласуются с менеджером при подтверждении Заказа.

6.2. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться по обстоятельствам перевозчика или таможни, находящимся вне контроля Продавца. Продавец не несёт ответственности за задержки по вине перевозчика.

6.3. При получении Покупателю следует проверить целостность упаковки и комплектность Товара. Претензии о видимых повреждениях или недостаче по возможности заявляются в момент получения.

6.4. Трансграничная отправка (в Россию) может подпадать под правила и ограничения ввоза страны назначения; их соблюдение является ответственностью Покупателя. [уточнить: таможенные лимиты и документы для отправки пищевой продукции в Россию через СДЭК]

7.1. Товар является расходуемым пищевым продуктом. Пищевой продукт надлежащего качества по общему правилу не подлежит возврату и обмену после покупки в соответствии с применимыми нормами о защите прав потребителей. Покупатель подтверждает, что осведомлён об этом до оформления Заказа. [уточнить у юриста: точная норма права Армении и правила дистанционной продажи пищевой продукции в России, если применимо]

7.2. Если Товар ненадлежащего качества — например, имеет брак, повреждён при перевозке, поставлен с нарушенной упаковкой/пломбой, некомплектен или с истёкшим сроком годности — Покупатель вправе требовать замены на аналогичный Товар либо полного возврата уплаченной суммы. Просьба своевременно уведомить Продавца и по возможности приложить фотографию дефекта и упаковки.

7.3. Для предъявления претензии Покупатель обращается к Продавцу по контактам из раздела 12, указав Заказ, позицию и суть проблемы. Продавец рассматривает претензию и отвечает в разумный срок. [уточнить: установленные законом сроки ответа и возврата средств]

7.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

8.1. Продавец обязуется: передать Товар, соответствующий описанию и подтверждённому Заказу; предоставлять достоверную информацию о Товаре; обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Продавец вправе: отклонить или скорректировать Заказ согласно п. 4.3; требовать от Покупателя предоставления достоверных данных, необходимых для доставки.

8.3. Покупатель обязуется: предоставлять достоверные данные для заказа и доставки; принять и оплатить Товар; ознакомиться с составом, дозировкой и предупреждениями перед применением.

8.4. Покупатель вправе: получить Товар надлежащего качества; получить полную информацию о Товаре; пользоваться гарантиями, предусмотренными применимым законодательством о защите прав потребителей.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение своих обязательств в соответствии с применимым законодательством Республики Армения и настоящей Офертой.

9.2. Продавец не несёт ответственности за последствия использования Товара вопреки рекомендациям, дозировке или предупреждениям, а также за индивидуальные реакции на компоненты. Товар не заменяет медицинское лечение.

9.3. Продавец не несёт ответственности за предоставление Покупателем недостоверных данных, а также за задержки и убытки по вине перевозчиков, платёжных систем или таможенных органов.

9.4. Ни одна из сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, ограничения органов власти, сбои платёжных систем или систем доставки и иные события вне разумного контроля сторон).

10.1. Продавец собирает и обрабатывает следующие персональные данные Покупателя: имя, номер телефона, адрес электронной почты (при указании), адрес доставки и контакт в мессенджере. Данные используются исключительно для оформления и доставки Заказа и общения с Покупателем по нему.

10.2. Данные передаются только службам доставки в объёме, необходимом для доставки Заказа, и никогда не продаются и не передаются третьим лицам для иных целей. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Республики Армения о персональных данных, а для покупателей из Российской Федерации — Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.3. Согласие на обработку персональных данных даётся Покупателем путём проставления отметки в поле согласия при оформлении Заказа. На Сайте могут использоваться Google Analytics и Яндекс Метрика для агрегированной веб-аналитики, если они подключены. Порядок обработки, хранения и права Покупателя изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте.

11.1. Настоящая Оферта регулируется правом Республики Армения. Вопросы, не урегулированные Офертой, регулируются применимым законодательством.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный (досудебный) порядок обязателен. При недостижении согласия спор передаётся в компетентный суд в соответствии с применимым законодательством. [уточнить у юриста: подсудность для трансграничных продаж покупателям из России]

11.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. Русский текст настоящей Оферты является основным; английский текст приведён для удобства, и при расхождении преимущество имеет русский текст. [уточнить у юриста: требуется ли версия на армянском языке]

11.4. Настоящая редакция действует с даты публикации на Сайте. Дата текущей редакции: [уточнить: дата публикации].

Индивидуальный предприниматель Армен Барсегян Симони. Государственный регистрационный номер 264.1380700 от 05.04.2024, Государственный единый реестр Министерства юстиции Республики Армения. УНН (ՀՎՀՀ/TIN): 73047749. Адрес: Ереван, Республика Армения [уточнить: точный почтовый адрес для оферты]. Бренд: Mushroom Matters, mushroomatters.com.

Контакты: телефон +374 44 605058, эл. почта mushroomatters@gmail.com, Telegram @mushroomatters, Instagram @mushroomatters. [уточнить: банковские/расчётные реквизиты для оплаты переводом — добавляет юрист; не публиковать открыто, если содержат чувствительные данные личного счёта]